Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 5 mars 2026

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1. Informations générales

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2. Produits

Nous faisons tout notre possible pour présenter nos produits aussi précisément que possible. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir que les couleurs ou les détails affichés sur votre écran correspondent exactement au produit réel.

Tous les produits sont soumis à disponibilité.

3. Prix

Tous les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise applicable et peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

Le prix total de votre commande, incluant les frais de livraison, sera indiqué au moment du paiement avant la confirmation de la commande.

4. Commandes

Lorsque vous passez une commande sur notre site, vous acceptez de fournir des informations exactes et complètes.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande si nous suspectons une fraude, une activité non autorisée ou toute violation de nos conditions.

5. Paiement

Le paiement est requis au moment de la commande. Les paiements sont traités via des plateformes de paiement sécurisées.

Nous acceptons les principaux moyens de paiement disponibles sur notre site au moment du paiement.

6. Expédition

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Le délai de livraison estimé est généralement de 3 à 7 jours ouvrables après l’expédition.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique d’expédition.

7. Retours et remboursements

Nous appliquons une politique de retour de 30 jours. Si vous souhaitez retourner un article, celui-ci doit être non utilisé, dans son état d’origine et dans son emballage d’origine.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement.

8. Responsabilité

Tricotonic ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits achetés sur notre site.

9. Protection des données

Vos informations personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

10. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions de vente à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.