FAQ

1. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires et plateformes de paiement sécurisées disponibles sur notre site.

2. Quels sont les délais de traitement et de livraison ?
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables. La livraison prend généralement 3 à 7 jours ouvrables après expédition.

3. Puis-je retourner un article ?
Oui, nous proposons une politique de retour de 30 jours. L’article doit être non utilisé et dans son emballage d’origine.

4. Comment suivre ma commande ?
Après l’expédition, vous recevrez un email avec un numéro de suivi pour suivre votre colis.

5. Que faire si j’ai un problème avec ma commande ?
Vous pouvez nous contacter à service@tricotonic.com ou au +33 1 41 57 09 21. Nous vous aiderons rapidement.

6. Mes informations personnelles sont-elles sécurisées ?
Oui, vos données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et protégées par des mesures de sécurité adaptées.